Adulte Relais H/F - France Travail

PRE RECQUIS au recrutement :
- être âgé d'au moins 26 ans
- résider dans un des quartiers prioritaires de la politique de la ville
- être demandeur d'emploi ou en contrat aidé

Mission générale
L'Adulte Relais a pour mission de favoriser le lien social et l'inclusion dans les quartiers ou structures d'accueil, en accompagnant les habitants dans leurs démarches quotidiennes, en facilitant l'accès aux services (acteurs de territoire et institutions) et en intervenant comme médiateur dans les situations de tension ou d'exclusion.
- Présence de proximité et médiation :
o Assurer une présence régulière dans les espaces publics, équipements de quartier et lieux de vie des habitants.
o Repérer les situations de fragilité, établir un premier contact et orienter les personnes vers les services adaptés.
o Intervenir en médiation sociale lors de conflits, difficultés de communication ou situations sensibles signalées.
o Médiatiser les liens entre les habitants/ les institutions
o Inciter à la participation citoyenne
o Encourager et soutenir les démarches participatives des habitants : propositions concrètes de mise en place d'ateliers, de réunions d'informations et d'échanges destinées à faciliter le lien entre les personnes, les institutions et les activités/ actions menées sur le territoire
- Accompagnement individuel et collectif :
o Soutenir les habitants dans leurs démarches administratives, sociales et éducatives.
o Favoriser l'accès aux activités culturelles, sportives ou associatives du quartier.
o Participer à l'organisation d'actions collectives, ateliers ou événements locaux
o Promouvoir les actions
- Animation et lien avec les partenaires :
o Travailler en lien avec les associations, acteurs du territoire
o Participer aux réunions de coordination et aux échanges professionnels sur les besoins du public.
- Observation et reporting :
o Tenir un suivi des actions menées et des situations rencontrées.
o Rédiger des comptes rendus réguliers pour la hiérarchie.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des dispositifs d'aide sociale,Droit public,Gestion de conflits interpersonnels,Méthodes d'évaluation des besoins sociaux,Principes de l'éthique sociale,Règles et consignes de sécurité,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Assurer une médiation,Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Evaluer l'impact des actions de médiation,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux,Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale,Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires,Promouvoir l'inclusion sociale,Relayer de l'information,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Sensibiliser un public

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.