Employé Service Après-Vente H/F - Team Ouest Distralis

Team Ouest Distralis est distributeur de produits alimentaires frais, secs et surgelés auprès des professionnels de la restauration et des métiers de bouche. Team Ouest Distralis distribue ses produits en Bretagne, Pays-de-Loire et Basse-Normandie, depuis son siège de Noyal-sur-Vilaine (35) et depuis ses autres sites situés sur l'ensemble de son territoire (29, 49, 53).

Team Ouest Distralis est engagé dans une fédération de distributeurs qui appartient à des agriculteurs : France Frais. Appartenir à des agriculteurs, les Maîtres Laitiers du Cotentin, c'est s'inscrire dans un modèle économique vertueux, qui participe à la juste rémunération des agriculteurs de la coopérative et qui pérennise leurs activités et la qualité de leurs productions.Nous recherchons un Employé service après-vente en CDI.

Au sein du service après-vente, vos missions sont les suivantes :

- Assurer le Service Après-Vente auprès de la clientèle en relation avec les autres services de la société (plateforme, transport, commercial)
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients,
- Etablir les bons de retour des marchandises, et le cas échéant, les avoirs et les factures de régularisation consécutive à la réclamation,
- Traiter administrativement les documents de retour de livraison : les bons de livraisons, les bons de retour, la gestion des emballages,
- Assister la responsable transport, le cas échéant, dans ses différentes missions : gestion des tournées et des plannings chauffeurs.

Poste à pourvoir à compter du 04 mai 2026

De formation Gestion, Commerce ou Logistique, vous avez une première expérience en Service Après-Vente. Vous appréciez le contact téléphonique avec les clients et avez le sens du service.

Une expérience dans le domaine agroalimentaire est appréciée.

Nous attendons de vous :

- Rigueur
- Organisation
- Sens relationnel
- Esprit d'équipe