Chargé d'Affaires H/F - C.E.S. (Conseil En Sécurité)

Rattaché à SAVPRO GROUPE depuis janvier 2025, C.E.S. (Conseil En Sécurité) est une entité implantée sur l'ensemble de la région PACA.

Conseil En Sécurité est un des leaders français dans le domaine de la protection contre les incendies avec plus de 100 000 points de contrôle.

Depuis 2005, nous mettons notre expérience au service des entreprises et collectivités pour la mise en place de solutions de protection contre les incendies suivant les textes et réglementations en vigueur.Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous occupez un rôle clé d'interface entre les clients et les services internes, avec un objectif : fidéliser, développer et sécuriser le bon déroulement des contrats et marchés.

Vos missions

1) Gérer un portefeuille clients existants

- Assurer le suivi des comptes clients BtoB (relation, coordination, satisfaction)
- Garantir la bonne réalisation des prestations, sur le plan contractuel et qualité (installation / maintenance)
- Veiller au respect et à la bonne application des contrats
- Réaliser le reporting, le suivi administratif des dossiers et l'interface avec les équipes opérationnelles
- Être responsable des contrats jusqu'à l'encaissement

2) Développer les clients existants sur les métiers de la sécurité incendie

- Proposer une offre globale de solutions de sécurité incendie
- Réaliser des audits techniques et établir les devis (matériels / prestations)
- Conclure les contrats commerciaux sur la base des devis établis
- Assurer la vente des matériels
- Proposer des contrats d'entretien et/ou de vérification des installations

Vous avez un nivbeau Bac +2 et vous aimez le terrain, la relation client et le suivi de dossiers de A à Z. Vous êtes à l'aise pour coordonner plusieurs interlocuteurs et gérer vos priorités.

Savoir-être

- Leadership commercial
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Réactivité / gestion des priorités
- Adaptabilité, autonomie

Savoir-faire

- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité à identifier des opportunités commerciales
- Connaissances de la réglementation sécurité incendie

Connaissances techniques appréciées
Extincteurs, RIA, SDN, poteaux incendie, BAES, alarmes T4.