Alternance BTS Mco - Apprenti Manager en Magasin Spécialisé H/F - Groupe Alternance Caen

Groupe Alternance Caen - L'école de l'alternance à taille humaine, active avec toi, dans tes recherches d'alternance !

Spécialisé dans la formation en alternance depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui 73 écoles partout en France ; et afin de confirmer notre présence nationale : nous sommes arrivés il y a trois ans dans le Calvados avec l'ouverture du Groupe Alternance Caen.

Notre établissement forme les talents de demain du niveau Bac à Bac +3, dans les domaines du commerce, du marketing, de la gestion d'entreprise et de l'administratif - exclusivement en alternance.

Notre philosophie repose sur trois valeurs essentielles :

La proximité : une école à taille humaine, ancrée dans le tissu local, à l'écoute des besoins des jeunes et des entreprises.

L'accompagnement : un suivi personnalisé tout au long du parcours, de la recherche d'entreprise jusqu'à l'obtention du diplôme.

La réactivité : une équipe disponible et attentive pour répondre rapidement aux besoins de nos apprenants et partenaires.

Rejoindre Groupe Alternance Caen, c'est choisir une école familiale, avec de petits effectifs pour garantir un accompagnement individualisé, une formation professionnalisante et une insertion réussie dans le monde du travail.Nous recherchons pour une entreprise située à Deauville, son/sa futur(e) apprenti(e) manager en alternance afin de compléter l'équipe.

- Accueil et relation client : accueillir, conseiller et accompagner les clients

- Mettre en oeuvre les techniques de vente et de fidélisation

- Gérer les situations clients sensibles (réclamations, litiges simples)

- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin

- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen)

- Participer à l'animation quotidienne de l'équipe de vente

- Relayer les consignes de la direction et veiller à leur application

- Contribuer à la répartition des tâches et à l'organisation du travail

- Participer à la montée en compétences de l'équipe

- Participer aux ouvertures et fermetures du magasin

- Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité

- Superviser les encaissements et les opérations courantes

- Être garant(e) de la bonne tenue du magasin (propreté, accueil, image)

- Superviser la réception et le contrôle des marchandises

- Participer à la gestion des stocks et à la prévention de la démarque

- Valoriser les produits et opérations commerciales : animation du point de vente (temps forts, événements, challenges)

- Tu souhaites te former à réaliser un BTS MCO en alterbance - Management Commercial Opérationnel.

- Goût pour le commerce et la performance

- Leadership naturel ou en développement : capacité à fédérer et à motiver une équipe

- Esprit d'équipe et bonnes capacités de communication

- Organisation, rigueur et sens des priorités

- Capacité à prendre des initiatives, dans le respect du cadre

- Aisance relationnelle et posture professionnelle

- Volonté de progresser vers des responsabilités managériales