Gestionnaire SAV H/F - Wassenburg France

Au sein du service Gestion SAV, rattaché(e) au Service Client, vous serez en charge de l'administration des ventes et du suivi complet du service après vente.

Vos missions principales :
- Traiter les retours d'interventions : facturation, mise à jour des stocks
- Mettre à jour le système d'information afin d'assurer une information fiable et continue auprès des différents acteurs de la chaîne de pilotage
- Gérer les contrats de maintenance : établissement, suivi, renouvellement
- Mettre en place, suivre et facturer les abonnements
- Assurer le suivi des équipements et créer des accords de service adaptés aux contraintes contractuelles
- Établir les devis curatifs

Votre profil :
- Titulaire d'un BTS Gestion de la PME ou équivalent
- Maîtrise parfaite du Pack Office
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de dynamisme
- Votre sens du travail en équipe et votre aisance relationnelle vous permettent d'instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs, principalement par téléphone

Salaire :
- 2 300 € brut mensuels
- Prime d'intéressement
- Primes

Avantages :
- Titres restaurant
- Mutuelle
- Télétravail : 2 jours / semaine

Horaires : 39h/semaine dont 4 h supplémentaires majorées
- Lundi au jeudi : 8h-12h / 13h-17h
- Vendredi : 8h-12h / 13h-16h
- Travail sur une base quotidienne de 8 heures

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques