Réceptionniste Tournant H/F - Hotel Ibis

L'Ibis Avignon Centre Pont de l'Europe recherche le nouveau sourire dans son équipe dans un établissement 3 étoiles composé de 74 chambres

-Assurer un accueil et un départ de qualité à nos clients, en veillant à leur offrir une expérience exceptionnelle dès leur arrivée jusqu'à leur départ.

- Faire preuve de créativité pour établir des relations personnalisées et chaleureuses avec nos clients, en adaptant votre approche à leurs besoins spécifiques.

Participer activement à la vie et à l'animation de l'hôtel, en contribuant à son dynamisme et à son ambiance conviviale.

Développer vos compétences au quotidien, en saisissant chaque opportunité pour apprendre et progresser dans un environnement stimulant.

Votre rôle : Procédure check-in, check-out, accueil client, standard téléphonique, prise de réservation individuelle, gestion des mails, préparation des arrivées, facturation, gestion d'un fond de caisse.

Une première expérience sur un poste similaire souhaitée

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).