Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Saint Walfrid

L'Hôtel Saint Walfrid, hôtel de charme et spa à Sarreguemines cherche un/une Réceptionniste trilingue
Vous serez en charge, notamment de :
- Accueil physique et téléphonique des clients, pour l'hôtel comme pour le restaurant
- Mise en place du petit déjeuner

Horaires sans coupure

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Savoir utiliser un ordinateur,Expérience souhaitée

Langues: Allemand exigé,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.