Employée Polyvalente H/F - Castellu

Établissement hôtelier 3* situé à Lucciana, l'hôte Castellu recherche une employée polyvalente en hôtellerie.

Activités : Service réception, petit-déjeuner et bar.

En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel en offrant un accueil professionnel et chaleureux à nos clients.
Vos missions principales incluront la gestion des réservations et des paiements, le suivi des partenaires et des clients réguliers. Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations. Gérer les petits déjeuner et proposer un service au bar et petite restauration.

Experience: 6 Mois

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Garantir la satisfaction du client,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Italien souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.