Gestionnaire de Dossiers H/F - ACTIO

Missions principales :

Rattaché(e) au responsable de recouvrement judiciaire vous serez en charge de la gestion et du suivi des dossiers contentieux/judiciaires en lien avec les différentes parties prenantes :

Gestion d'un portefeuille client ;
Gestion administrative des dossiers et suivi des engagements pris ;
Mise en place des procédures judiciaires, vérification des actes et suivi de leur signification ;
Prise de contact avec les débiteurs (téléphone, mail, rendez-vous étude) et négociation afin de trouver une solution pour le règlement de leur dette

Compétences requises :

Capacité d'analyse et d'écoute
Aisance orale et relationnelle
Sens du contact, sens de la négociation et goût pour les défis
Ecoute active de son interlocuteur et dynamisme
Esprit d'équipe
Aisance téléphonique

Savoir-être :

Capacité à gérer des situations stressantes et parfois conflictuelles avec diplomatie.

Si vous êtes issue d'un cursus juridique et que vous souhaitez démarrer un nouveau challenge, n'hésitez pas !

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités juridiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.