Conseiller·e en Agence de Voyage Leclerc H/F - Vitry Distribution

Au sein notre agence de voyages, vous participez au développement des ventes.
Vos missions sont:
- l'accueil et le conseil client
- vente de voyages France et Etranger + billetterie
- participation aux actions commerciales
- suivi administratif des dossiers
Temps plein, 39h par semaine. Travail le samedi, repos le dimanche + 1 jour par semaine.
disponibilité immédiate ou date de début de contrat négociable
entretien en visio possible
Avantages: Prime annuelle - Tickets restaurants - CSE - participation/intéressement
PROFIL RECHERCHE
Véritable commerçant, vous êtes passionné de voyages et souhaitez en permanence satisfaire les clients.
Rigoureux(se), méthodique, vous possédez une bonne connaissance des destinations touristiques et donnez la priorité à la satisfaction des besoins des clients.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous avez une expérience réussie de deux ans minimum dans des fonctions similaires
Maîtrise du logiciel AMADEUS souhaitée
Rémunération : 2000 euros brut + prime annuelle + intéressement et participation

Experience: 2 An(s)

Compétences: Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport,Techniques de vente de voyages,BTS tourisme,Assurer le service après-vente et le suivi clientèle,Effectuer une réservation,Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage,Ecouter activement les besoins des clients,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Respecter les délais de réponse et de traitement,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives,Organiser des circuits touristiques personnalisés,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Construire des relations professionnelles durables avec les clients,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,MAITRISE LOGICIEL AMADEUS

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hypermarchés