Dipn 57 - Agent d'Accueil et d'Information du Commissariat de Police de Sarrebourg H/F - Direction zonale de Police Nationale – EST

Groupe RIFSEEP: 1

Vos activités principales:

- Assurer l'accueil physique des usagers et les orienter vers les services compétents( renseignement du logiciel accueil ATLAS) du service ou vers les organismes extérieurs selon la demande.

- Accueil téléphonique du service(standard), renseignement du public.

- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers(recrutement, opération tranquilité vacances...).

- Réaliser des tâches administratives simples(objets trouvés, tenue du registre des contrôles judiciaires, fijais, assignation à résidence, vacations funéraires, tenue du cahier de doléances des usagers...).

- Gestion du planning des rendez-vous plaintes et mains courantes

- Recevoir le cas échéant des mains courantes d'usagers simples.

- Participer à l'enregistrement des procurations en période électorale.

- Veiller à l'affichage correct des informations destinées au public et à l'abondement des flyers de prévention dans la salle d'accueil.

- Vérifier les documents obligatoires et faire la transmission aux effectifs pour les levées d'immobilisations.

- Rédiger les mains levées des mises en fourrières des véhicules et transmettre à un Officier de police judiciaire pour validation

- Inviter les gens à remplir les questionnaires de satisfaction.

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Commissariat de Police - Sécurité Publique

Composition et effectifs du service

55 effectifs:
43 policiers actifs,
7 policiers adjoints
5 agents administratifs et techniques

Liaisons hiérarchiques

Poste rattaché au Chef du service local de Sécurité Publique
Lien hiérarchique: Chef SLSP et Bureau d'ordre et d'emploi(BOE)

Liaisons fonctionnelles

Toutes les unités du service

Vos compétences principale mises en oeuvre :

Connaissances techniques:

connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis

avoir des compétences en informatique- bureautique : niveau pratique - requis
avoir des compétences juridiques : niveau initié - requis

Savoir-faire:

savoir travailler en équipe : niveau maîtrise - requis

savoir analyser: niveau maîtrise - requis

savoir rédiger : niveau maîtrise - requis

savoir s'organiser : niveau maîtrise - requis

Savoir-être:

savoir accueillir : niveau expert - requis

avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise - requis

savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise - requis

savoir s'adapter : niveau pratique - requis