Agent - Agente Billetterie Polyvalent en Compagnie Aerienne H/F - Airport Management Services

Vous possédez une solide expérience dans l'aérien ou vous souhaitez découvrir le monde de l'aérien. Vous disposez d'un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de ventes. Vous aimez apprendre et travailler en équipe, rejoignez l'équipe Airport Management Services en Martinique.

Airport Management Services recherche pour sa base de Fort de France un agent billetterie polyvalent.
Basé (e) à l'aéroport Martinique Aimé Césaire l'agent polyvalent assure les tâches suivantes :
- Accueillir et informer les clients par téléphone et sur place
- Vendre, modifier et émettre des billets pour le compte des compagnies représentées
- Assurer l'encaissement des excédents et l'ajout d'options
- Assurer un reporting des ventes journalières avec arrêté de caisse
- Assurer l'accueil des passagers et équipage des compagnies représentées
- Assurer l'enregistrement, l'embarquement et le débarquement des passagers des compagnies représentées
- Assurer les prestations d'accueil « Meet & Greet »
- Assurer la gestion des aléas des compagnies représentées

Profil requis :
Français et anglais courants obligatoires.
Excellente présentation et élocution.
Capacité à faire plusieurs tâches et à travailler dans un environnement d'équipe dynamique.
Adaptabilité et flexibilité pour faire face aux changements de dernière minute.
Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion du temps.
Connaissance des règles et procédures de sûreté et de sécurité aéroportuaires souhaitée.
Capacité à travailler en horaires décalés, dimanche et jours fériés.

CV + LM à ****@****.**

Experience: 1 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.