Agent Polyvalent Affaires Générales et État Civil - Mairie de Jouy·le-Moutier H/F - Communes

Sous l'autorité de la cheffe de service Citoyenneté au sein de la direction de la relation à l'usager et des affaires juridiques, vous contribuez à améliorer l'accueil des usagers du Beffroi (regroupant le CCAS, le service emploi et développement économique, la citoyenneté, l'éducation et la PMI) et plus largement à l'ensemble des jocassiens.
En tant qu'officier d'état civil délégué, vous êtes chargés de traiter l'ensemble des dossiers s'y rapportant.

* Démarche qualité de l'accueil :
Etat civil :
- Traiter le courrier état civil,
- Réceptionner et rédiger les déclarations de naissances, de décès, de mariages,
- Enregistrer et construire les dossiers de PACS et de mariage (publications des bans, cérémonie, délivrance des livrets de famille et actes de mariage),
- Assister l'élu pour les cérémonies (le samedi après-midi en alternance avec les autres agents de l'équipe),
- Délivrer les livrets de famille,
- Traiter les demandes d'actes d'état-Civil, les avis de mentions, les changements de noms et prénoms,
- Rectifier les erreurs matérielles,
- Gérer la tenue des registres d'état civil et des " tables annuelles et décennales "
- Gérer les affaires funéraires, respect de la législation et du règlement des cimetières.

Accueil et Affaires générales :
- Orienter et accompagner les demandes des usagers pour leur démarche en lien avec les services de la mairie ;
- Assurer l'accueil physique et téléphonique ;
- Traiter les demandes de passeports et CNI, les attestations d'accueil,
- Effectuer le recensement militaire, la légalisation de signature et la certification conforme,
- Participer à la démarche qualité de l'accueil usager tant au niveau communal qu'intercommunal.

* Tâches transverses liées à l'activité du service :
- Suivre les statistiques d'activités.
- Contribuer à la mise à jour des procédures.

* Avoir un bon relationnel et un fort sens du service public.
* Être discret, loyal, ponctuel.
* Aimer le travail en équipe.
* Être patient et curieux.
* Être dynamique, organiser, rigoureux et autonome.
* Savoir prendre des initiatives.
* Savoir gérer les mécontentements.
* Être à l'aise avec l'outil informatique (Word et Excel à minima).
* Avoir une très bonne connaissance du territoire et du fonctionnement d'une mairie.
* Avoir des capacités rédactionnelles.