Technicien Informatique Nexsis - Sdis du Morbihan H/F - Services départementaux d'incendie et de secours

Sous la responsabilité du chef de service Systèmes, Réseaux et Sécurité, vous avez pour missions d'assurer la gestion courante de l'exploitation et le maintien en condition opérationnel du parc informatique, ainsi que de porter assistance aux utilisateurs, dans le respect des normes de sécurité et méthodes de qualité, sur l'ensemble du département relevant du SDIS du Morbihan.
Les missions concernent :
- La gestion du parc informatique
- L'exploitation et la maintenance des équipements du système d'information
- L'assistance aux utilisateurs

Dans le cadre de la mise en oeuvre de NexSIS, vous avez pour missions principales la mise en place d'un nouveau parc informatique dédié aux activités opérationnelles du SDIS du Morbihan. A ce titre, vos missions se feront prioritairement sur ce nouveau parc informatique opérationnel.
Vous participerez à un projet d'envergure national, essentiel dans le développement des activités du SDIS et enrichissant pour les équipes.

ACTIVITÉS :
Vos principales missions sont les suivantes :

- Mise en place du nouveau parc informatique opérationnel NexSIS
o Installation et déploiement des nouveaux PC opérationnels NexSIS et des périphériques
o Installation et paramétrage des imprimantes
o Mise en place du matériel sur site
o Anticiper, organiser et optimiser cette mise en oeuvre (déplacement, intervention, etc.)
o Tenir un tableau de bord de suivi à jour

- Gestion, exploitation et maintenance informatique
o Gestion de l'ensemble du parc informatique du SDIS avec une priorité à l'opérationnel NexSIS
o Administration et exploitation Intune pour la gestion des PC et des applications
o Mettre à jour l'annuaire LDAP des comptes utilisateurs, des postes et périphériques
o Suivre la disponibilité et la sécurité des ressources informatiques
o Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
o Surveiller le bon fonctionnement des équipements

- Assistance aux utilisateurs
o Gestion et traitement des incidents jusqu'à leur résolution
o Assistance utilisateur N1 et N2
o Accompagner les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des outils et services numériques
o Rédiger et mettre à jour des procédures à destination des utilisateurs
o Contribuer au développement numérique du SDIS

COMPÉTENCES REQUISES :
- Maitriser l'administration et l'exploitation Intune
- Maitriser les environnements Windows systèmes, logiciels et applicatifs
- Maitriser les outils de gestion de parc informatique
- Maitriser les outils de déploiements de PC et applicatifs
- Maitriser le suivi, le traitement et la résolution d'incident technique
- Maitriser la communication auprès des utilisateurs
- Maitriser le fonctionnement matériel des équipements informatiques et périphériques (PC, imprimantes, etc.)
- Maitriser les méthodes et techniques de maintenance, de diagnostic et de dépannage du matériel, des systèmes et logiciels
- Maitriser la gestion des annuaires LDAP utilisateurs, postes et périphériques
- Notions de réseaux et de sécurité informatique
- Avoir le sens des relations humaines et de la pédagogie
- Être rigoureux, dynamique et motivé
- Faire preuve d'un esprit d'analyse et d'organisation
- Gérer positivement la pression
- Être autonome tout en rendant compte
- Savoir travailler en équipe
- Respecter les usages de discrétion et de confidentialité

Ce poste s'adresse à un candidat justifiant d'une expérience confirmée dans le domaine des systèmes d'information.

Permis B obligatoire.

RÉGIME DE TRAVAIL :
- Sur la base de 39 heures par semaine (25 jours de congés annuels et 22 RTT proratisés pour l'année 2026)
- Régime indemnitaire : conforme à la délibération du CASDIS 56
- Ce poste est éligible au télétravail (jusqu'à 8 jours de télétravail/mois, selon règles de la charte télétravail)