Chargé de Clientèle Btob Sédentaire H/F - Ei Groupe

EI GROUPE est un organisme national de formation et de conseil dont le siège social est basé à Montpellier. www.groupe-ei.frVotre mission :
Sous la responsabilité directe de la direction commerciale et en lien permanent avec les supports techniques, vous intégrez l'équipe commerciale et marketing du groupe.
Vous gérez un portefeuille de clients B to B actif et en place composé d'entreprises, de collectivités, de professionnels et de particuliers.

Vous aurez notamment à :
- Proposer les sessions de formation selon la demande client.
- Traiter les demandes entrantes reçues par mail, téléphone et leads internet en mobilisant l'appui des supports techniques
o Apporter des réponses sur l'offre de formation et les modalités de financement ;
o Adresser les propositions ;
o En assurer le suivi.
- Prendre part aux campagnes de fidélisation et de développement coordonnées par la direction marketing et commerciale.
- Vous mobiliserez les fonctions de notre logiciel métier sur lequel vous serez formé(e).

Vous :
Vous vous sentez prêt(e) pour ce type de mission ?
Vous aimez rendre service ?
Vous aimez les défis et souhaitez évoluer dans votre métier ?
Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique ?
Vous souhaitez travailler en autonomie ?
Vous souhaitez intégrer une entreprise qui porte un projet centré sur l'humain, l'environnement et les enjeux sociétaux et y prendre part ?

Vous n'avez cessé de dire « Oui » à ces quelques questions . nous vous attendons !

Les critères de sélection des candidatures :
Nous porterons une attention particulière à vos compétences en communication (oral, écrit, digital), à votre capacité à travailler en équipe, à votre bienveillance et votre empathie. Nous apprécierons également vos compétences techniques dans le domaine commercial et votre expérience dans une fonction similaire (relation commerciale dans les services aux professionnels, missions dans le secteur de la formation, en ressources humaines ou dans le secteur du travail temporaire).
Votre capacité à nous convaincre de votre envie et de votre motivation restera toutefois déterminante.

rémunération de 24 à 30 K€ brut annuel (Fixe + commissions).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.