Faciliter l'Utilisation du Numérique et Aider dans les Démarches Administratives en Ligne H/F - Commune de Soissons
- Soissons - 02
- CDD
- Commune de Soissons
Les missions du poste
En quelques mots...
En poste à l'accueil du centre social, vous accueillerez les usagers et habitants du quartier afin de les informer et de les orienter en fonction de leurs demandes/besoins, effectuerez de l'accueil téléphonique et accompagnerez les utilisateurs de la salle informatique.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
· Faciliter l'utilisation du numérique pour tous les usagers du Centre Social.
· Accompagner les habitants les plus en difficulté pour effectuer leurs démarches administratives en ligne pour accéder à leurs droits.
Actions
· Aider le public à utiliser les outils informatiques afin de réaliser leurs démarches en ligne (allocations familiales, assurance retraite, assurance maladie, impôts, etc.)
· Accompagner le public vers davantage d'autonomie dans l'utilisation de l'espace numérique.
· Orienter les personnes vers les services existants en fonction des besoins identifiés.
· En fonction de leurs appétences, les volontaires pourront participer à des ateliers collectifs (proposer des supports d'apprentissage, sensibiliser aux bonnes pratiques...)
· Participer au pré-accueil des publics qui viennent au Centre Social et les orienter dans leurs démarches.
Localisation de la mission
COMMUNE DE SOISSONS - Centre social de Chevreux
21 Avenue Salvador Allende 02200 Soissons
Mon contact
Alexandre Doncque
Directeur du centre social
Annonce n°M260001897