Réceptionniste Polyvalent H/F - Hotel L'etape

Rejoignez notre équipe hôtelière et vivez une expérience enrichissante !

Au coeur de notre établissement, vous serez l'ambassadeur(rice) de notre hôtel-restaurant, en assurant un accueil chaleureux et professionnel à notre clientèle. Vos missions seront variées:

Accueil et relation client : Soyez le premier contact, que ce soit par téléphone ou en personne, pour offrir une expérience mémorable à nos clients.
Gestion des réservations : Organisez et optimisez les réservations pour garantir un séjour sans faille à nos hôtes.
Gestion de caisse : Assurez la facturation et les encaissements;
Service du petit-déjeuner : Préparez et servez des petits-déjeuners gourmands pour commencer la journée de nos clients du bon pied.
Soutien à l'équipe de salle : Collaborez avec l'équipe pour la préparation et l'envoi des petits-déjeuners ou apéritifs, contribuant ainsi à la satisfaction de nos clients.

**************** Service en salle des petits-déjeuners et des repas du midi ou du soir ****************

Vous travaillez en continu en poste du matin (06h à 14h30) ou du soir (14h30 à 23h) du lundi au dimanche.
Vous bénéficiez de deux jours de repos consécutifs.

Prise de poste pour la réouverture, le 17 mars 2026.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de logiciels de gestion hôtelière,Anglais niveau avancé B2,Utilisation de logiciels de réservation,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.