Gestionnaire ADV H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise opérant dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING. Spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits, le client s'engage à fournir des solutions adaptées aux besoins de sa clientèle.En tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F), vos responsabilités incluront :

* Assurer la gestion complète des commandes clients, de leur saisie à leur livraison ;
* Coordonner les échanges entre les différents services internes pour garantir la satisfaction client ;
* Gérer les litiges et réclamations clients en assurant un suivi rigoureux ;
* Contrôler la facturation et veiller à sa conformité ;
* Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
* Collaborer avec l'équipe commerciale pour assurer une communication fluide et efficace ;
* Préparer des rapports et des analyses sur les activités ADV.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 30 000 € et 36 000 € brut ;
* Un contrat temporaire basé à Ivry-sur-Seine;
* Une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING.

Ce poste de GESTIONNAIRE ADV (H/F) est une opportunité unique pour développer vos compétences en service client et gestion administrative. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client et contribuer à son succès.

Le profil recherché :

* Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion et Excel RV/TCD;
* Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion des commandes ;
* Vous possédez des compétences en gestion de la relation client ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise dans la gestion des priorités ;
* Une connaissance du secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING serait un atout ;
* Une bonne maîtrise de l'anglais est appréciée.