Contrôleur Prestations Retraite - CDI - Nancy H/F - Carsat Nord est

Bienvenue à la Carsat Nord Est ! Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect, confiance, responsabilité et solidarité.

Nous sommes une des 15 caisses d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) du réseau des employeurs de l'Assurance retraite piloté par la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav). L'Assurance retraite compte plus de 14 000 salariés dans l'ensemble de son réseau, avec une diversité de parcours et une grande variété de métiers.

Depuis son siège social situé à Nancy et à travers son réseau d'agences retraite, antennes prévention et services sociaux, la CARSAT NORD-EST, entreprise de droit privé de plus de 800 salariés gérant un service public, renseigne et conseille les assurés et les entreprises des sept départements de Lorraine et Champagne-Ardenne (sauf la Moselle). Les agences développent un service de proximité par la prise en charge globale des dossiers des assurés sur un même site afin de leur permettre de préparer leur future retraite dans les meilleures conditions.

Le Service Contrôle Technique des Prestations, dont les missions s'inscrivent dans le dispositif de maîtrise des risques, est en charge de la vérification des dossiers Retraite, Action sociale et Paiements (travailleurs salariés et travailleurs indépendants). Sous la responsabilité de la fondée de pouvoir, ce service est actuellement composé de 29 personnes : un responsable de service, un manager de proximité, 4 conseillers techniques (3 sur la retraite et 1 sur l'action sociale), 19 vérificateurs législation retraite et 3 vérificateurs action sociale/paiements.

La mission consiste à vérifier les dossiers instruits par les services ordonnateurs et à s'assurer de leur fiabilité, à partir du recueil et de l'étude des pièces justificatives, et ce, afin de garantir que les pensions retraite calculées et versées par la Carsat Nord-Est aux assurés soient conformes réglementairement et justes financièrement.

Le contrôleur prestations est chargé de :

contrôler les dossiers de retraite conformément aux instructions nationales, dans le cadre de la stratégie de maîtrise des risques,
contribuer à l'amélioration de la qualité des traitements, en argumentant ses retours pour qu'ils soient pédagogiques,
cibler l'incidence financière dans ses retours,
participer à l'atteinte des objectifs et indicateurs du processus retraite en assurant une gestion autonome et optimisée de son portefeuille.

Le poste est basé à Nancy.

Profil

Titulaire d'un diplôme Bac +2 et/ou une expérience dans un organisme de sécurité sociale.
Pour les candidats internes à la CARSAT, une ancienneté de 18 mois minimum dans l'organisme est requise.
Compétences : Autonomie, Pédagogie, Travail en équipe, Capacité d'analyse, Capacité d'adaptation.

Un parcours de formation en alternance sera dispensé, et se déroulera en présentiel au siège de la Carsat à Nancy (notamment au cours des 6 premières semaines).

Dans le cadre de sa politique de diversité, la Carsat Nord-Est soutient l'égalité Femmes/ Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont les bienvenues.
Le poste nécessite la possession d'un titre de séjour en cours de validité autorisant l'exercice d'une activité professionnelle en France (hors EEE/Suisse).

Date d'embauche : démarrage de la formation le 12/05/2026.
Des tests auprès d'un prestataire externe seront réalisés en mars 2026. Des entretiens seront prévus fin mars et début avril 2026.

Vous souhaitez nous rejoindre ? Envoyez votre candidature accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation le 12 mars 2026 au plus tard.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Législation sociale,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Contrôler la conformité des données,Expliquer de manière claire et pédagogique,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.