Agent de Base Nautique - Location de Bateaux Électriques H/F - France Travail

En tant qu'agent(e) responsable de base nautique, vous serez le(la) capitaine du bon fonctionnement de notre base et garant(e) de la satisfaction de nos clients. Vos missions seront variées et concrètes, entre terrain et coordination :

Gestion & exploitation de la base :
* Ouvrir, gérer et fermer la base nautique avec rigueur
* Organiser et superviser les activités de location de bateaux électriques sans permis
* Garantir la sécurité des clients, des bateaux et des installations

Entretien & maintenance :
* Nettoyer les bateaux entre chaque location et assurer le nettoyage hebdomadaire du ponton
* Veiller à la propreté générale de la base
* Effectuer les petites réparations et signaler les besoins de maintenance plus importants

Relation client & assistance :
Accueillir, informer et accompagner les clients avant, pendant et après leur navigation
Répondre aux questions par téléphone ou sur place
Intervenir ou coordonner les actions en cas de panne ou de difficulté en navigation
Assurer un haut niveau de satisfaction client

Suivi & reporting :
Réaliser un point quotidien sur l'activité et l'état de la flotte
Faire un reporting hebdomadaire à la direction (fréquentation, état du matériel, points d'amélioration)

Organisation du travail :
Poste en autonomie ou en binôme selon l'activité et la période
Capacité à gérer les imprévus et à prioriser les tâches

Profil recherché
Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
Polyvalent(e), réactif(ve) et sens du service client
Capacité à gérer les imprévus et les situations délicates
Permis bateau un plus

La possibilité de développer de vraies compétences nautiques et managériales

Experience: Débutant accepté

Compétences: Modalités de location,Effectuer l'entretien de premier niveau,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.