Assistante Service Après-Vente SAV - Camping-Cars H/F - Mistral Camping Cars
- Nice - 06
- CDI
- Mistral Camping Cars
Les missions du poste
Missions :
- Accueillir chaleureusement nos clients, par téléphone ou en personne
- Réception et analyse des demandes clients
- Suivre les dossiers SAV et veiller à la satisfaction client
- Collaborer avec l'atelier et les fournisseurs pour un service fluide
- Gérer les aspects administratifs : devis, factures, garanties
- Suivi des interventions, garanties et commandes de pièces
- Gestion administrative : devis, facturation, garanties constructeurs, assurances OPTEVEN ET ICAR
- Facturation aux constructeurs
Profil recherché :
- Formation administrative ou commerciale
- Expérience appréciée sur un poste similaire (SAV, ADV, accueil technique)
- Connaissance du secteur camping-car ou automobile appréciée
- Excellent relationnel et sens du service client
- Organisation, rigueur et autonomie
- Maîtrise des outils bureautique
- Avoir une première expérience en SAV automobile ou dans le loisirs
Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe conviviale et dynamique
Un environnement lié aux voyages et au loisir
Un poste polyvalent et valorisant avec contact client permanent.
Conditions
Contrat : CDI
Temps plein 35h
Du mardi au samedi 9h00 - 13h00 / 14h00 / 18h00
Rémunération : 2 000 € brut mensuel
Prise de poste au plus tôt
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.