Chargé de Prévention des Impayés H/F - Office Public de L'habitat de Lot et Gar

Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, notre Office Public de l'Habitat recrute un(e) Chargé(e) de Prévention des Impayés pour une durée de 6 mois renouvelables.
Vous accompagnez les locataires rencontrant des difficultés financières afin de prévenir les situations d'endettement et de favoriser leur maintien dans le logement.
Vos missions
- Détecter et analyser les situations d'impayés dès les premiers retards
- Réaliser des diagnostics sociaux et financiers
- Mettre en place des plans d'apurement et mobiliser les dispositifs d'aide (FSL, CAF.)
- Assurer le suivi des ménages en difficulté et favoriser des solutions durables
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion locative, chargés de clientèle et les partenaires sociaux
- Participer aux commissions sociales et assurer le reporting de l'activité
- Liste non exhaustive
Profil recherché :
Formation en travail social ou expérience équivalente.
Connaissance du logement social et des dispositifs d'aide.
Capacité d'analyse, sens de la médiation, rigueur et qualités relationnelle

Experience: 2 An(s)

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.