Technicien Informatique et Réseaux H/F - Senselink

Nous recrutons un(e) technicien(ne) informatique et réseaux pour renforcer notre équipe. Vous assurez le support utilisateurs et les interventions de proximité chez nos clients (TPE/PME) à Lyon et sa périphérie. Vous participez au maintien en condition opérationnelle des postes, périphériques et réseaux locaux, ainsi qu'à l'installation et à la maintenance des équipements, afin de garantir la continuité et la qualité de service.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Système réseau (LAN, MAN, WAN),Diagnostic de pannes réseau,Gestion de parc informatique,Maintenance préventive des équipements réseau,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Réseaux informatiques et télécoms,Systèmes de stockage SAN/NAS,Technologies et protocoles réseaux,Déployer des réseaux informatiques,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique,Installer ou configurer un serveur réseau,Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée, dont le fonctionnement en mode dégradé,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Etablir des rapports d'intervention,Etablir un rapport d'accident et d'incident,Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité,Gérer et déployer des logiciels à distance,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation,Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention),Réaliser les essais de fonctionnement,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Respecter des protocoles de traitement informatique de données,Respecter des règles de sécurité,Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives,Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements, matériels

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.