Alternant Technicien Support Interne H/F - KOESIO CENTRE EST

Rejoindre Koesio, c'est bénéficier de la puissance d'un groupe, de son expertise, de sa force de frappe, de ses méthodes éprouvées, de ses services supports... tout en restant dans la vraie vie, grâce aux contacts terrain avec nos clients locaux (essentiellement des TPE/PME et des collectivités locales), aux partenariats et à nos soutiens aux associations et acteurs locaux. C'est un excellent équilibre.Depuis 1991, KOESIO fédère plus de 3 000 collaborateurs au travers de plus 170 agences réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg. KOESIO apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).

CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d'ordre qui nous permettent de faire grandir le KOESIO Spirit au quotidien et de travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

Dans le cadre de notre constante évolution, KOESIO Centre-Est recherche un(e) Alternant(e) Technicien(ne) Support Interne H/F pour rejoindre les équipes d'Auxerre.

Vos principales missions :

- Répondre aux demandes de service des utilisateurs
- Gérer les incidents informatiques de nos clients
- Faire vivre la documentation client
- Participer au plan d'amélioration continue client

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une rémunération fixe
- Tickets restaurants
- Une prime de participation + un actionnariat salarié KOESIO

Le profil que nous recherchons :

- Vous êtes diplômé d'un Bac +2 dans le domaine IT & Télécom
- Vous justifiez d'une première expérience sur un poste informatique
- Vous connaissez les environnements Windows Server.
- Vous êtes à l'aise avec les fondamentaux réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, VLAN, SD-WAN)
- Vous êtes organisé, rigoureux et vous savez faire preuve d'adaptabilité
- Vous aimez le contact et vous êtes sensible à la qualité des services apportés aux clients

N'hésitez pas à consulter notre site internet pour avoir plus d'informations et pour consulter régulièrement nos offres !

https://team.koesio.com/

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#KCE