Reparateur - Reparatrice en Smartphonetelephonie Mobile Tablette H/F - Replayce

Entreprise spécialisée dans la réparation de smartphones et tablettes ainsi que dans la vente d'accessoires high-tech, recherche un(e) vendeur(se)/réparateur(trice) expérimenté(e), dans le cadre d'une ouverture de point de vente.

En tant que technicien(ne) réparateur(trice), vous serez en charge de la réparation des smartphones et tablettes de nos clients. Ainsi, vous êtes méticuleux(se) et passionné(e) par la réparation et les nouvelles technologies.

Vos missions :

- Accueillir les clients en faisant preuve de courtoisie
- Prendre en charge les demandes par téléphone
- Diagnostiquer les pannes sur les appareils de nos clients
- Réparer les smartphones et tablettes de nos clients
- Proposer et vendre des articles complémentaires (protections écran, coques etc)
- Gérer les SAV de manière efficace et adaptée
- Assurer la gestion des stocks et la bonne tenue du point de vente
- Réaliser les opérations d'encaissement

Compétences requises :

- Bonnes compétences en réparation de smartphones et tablettes toutes marques
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissances en vente/commerce
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Qualités organisationnelles et relationnelles
- Bon relationnel et excellente capacité d'écoute active

Nous recherchons une personne dynamique et chaleureuse qui saura répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.

Temps de travail : 37,5h/semaine
Travail du lundi au samedi

Experience: 1 An(s)

Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer un équipement, une machine, une installation,Assurer la conformité des réparations avec les normes en vigueur,Assurer un service après-vente,Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements,Gérer les stocks de pièces de rechange,Informer les clients sur l'entretien des équipements,Réaliser un diagnostic technique,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes,Tester le fonctionnement des appareils après réparation

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Réparation d'équipements de communication

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.