Facilitateur·rice Numerique et Social - CDD a Temps Complet Jusqu'Au 31 - 12 - 2026 - Ccas de Niort H/F - Centres communaux d'Action Sociale

un(e) facilitateur(rice) numérique et social(e) intervient auprès des habitants de Niort. En charge du premier accueil et de l'accompagnement aux démarches numériques des personnes se présentant au CCAS et à l'agence de La Poste de l'Orangerie

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o079260223001054-e-facilitateur-rice-numerique-social-cdd-temps-complet-jusqu-31-12-2026?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Expériences et formation requises pour le poste :

Titre professionnels (Responsable d'espace numérique de Médiation Numérique) ou certificats de compétences requis de niveau 3 minimum dans les domaines du social et/ou animation et/ou éducation et/ou numérique

Débutants acceptés, sous réserve de :connaissances informatique, utilisation du numérique

connaissance de l'éthique et déontologie du travail social

connaissance des techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active

connaissance des institutions, du système administratif français, du partenariat local, dispositifs et acteurs de l'aide sociale, du domaine médical ...

Connaissance du cadre juridique et des missions du CCAS

Permis B souhaité

Compétences techniques :

Maitriser parfaitement les outils numériques (niveau PIX demandé : niveau 4 voire 5), savoir expliquer leur fonctionnement de façon simple et vulgarisée

Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel) et connaissances appréciées des logiciels spécifiques (Millésime)

Maitriser les techniques d'entretiens et de gestion des conflits

Savoir prendre en compte les valeurs, les représentations de l'usager, du cadre institutionnel et de soi-même

Savoir communiquer avec tout type de public (savoir s'adapter et développer des outils de communication adaptés, le cas échéant)

Prioriser les tâches

Respecter le secret professionnel

Compétences comportementales :

Être pédagogue

Démontrer une forte aptitude à l'écoute

Être disponible et patient

Être autonome

Partager le sens du service public