Technicien Support Itinérant H/F - Amg-It

Notre client basé à Paris (75) recherche un.e technicien.ne support afin d'intervenir sur ses différents sites dans le 91.

Vous êtes autonome, bon.ne communicant.e et aimez la polyvalence ?

Voici vos missions :

- Se rendre sur le site de Paris pour récuperer le materiel nécessaire

- Organiser et respecter son planning d'intervention

- Prendre en charge les demandes d'assistance, dépannage, prêts

- Préparer et remettre le matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone)

- Assurer l'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés

- Gérer le matériel remis ou reçus (mise à jour de parc informatique )

- Mettre à jour les différents référentiels

- Enrôler les smartphones et le paramétrage de PC

- Respecter la confidentialité des utilisateurs

Vous évoluerez dans un environnement :

- SCCM

- Windows 10

- Android

- Service Now

Important :

Les interventions se font à la journée, vous serez donc sur le même site toute la journée sauf urgence sur un autre site

La voiture ainsi qu'une carte essence vous sont fournis

Astreintes fréquentes

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage Salariale ou un contrat en freelance.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Développer et fidéliser la relation client,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Présenter et valoriser un produit ou un service

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).