Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F - Urban Style Hotel Laperouse

Réceptionniste Polyvalent (H/F) - CDI 35h
Centre-ville d'Albi
Notre hôtel boutique 4 étoiles de 27 chambres, situé en plein coeur d'Albi, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, au sens du détail et à l'esprit d'équipe.
Missions
- Gestion des réservations individuelles et groupes
- Accueil clients (check-in / check-out)
- Facturation et encaissements
- Participation au service petit-déjeuner
- Astreintes de nuit ponctuelles

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.