Opérateur·rice Logistique - Agent·e d'Accueil H/F - Aix Marseille Université

Au sein du site Gaston Berger, l'agent·e d'accueil occupe une fonction centrale, à la croisée de l'accueil des publics, de la logistique et du bon fonctionnement quotidien des espaces. Véritable point de repère pour les usagers·ères, ce poste contribue activement à la qualité de l'environnement de travail et d'étude, en garantissant un accueil professionnel, une organisation fluide des locaux et un cadre sécurisé.

Présent à l'accueil comme en appui des équipes logistiques, le poste implique l'ouverture et la fermeture des bâtiments, l'orientation et l'information des visiteurs·euses, ainsi qu'une vigilance constante quant aux conditions d'accès et de sécurité. La gestion des accès, le suivi des badges et des clés, la surveillance des installations techniques et des dispositifs de sécurité participent pleinement à la mission de protection des personnes et des biens.

Au coeur de l'activité, la dimension logistique est essentielle. Le poste contribue à l'aménagement et à la préparation des salles de cours, amphithéâtres et espaces communs, en veillant à la disponibilité du mobilier et des équipements pédagogiques. Il assure également la gestion des réservations de salles et de véhicules, le suivi des carnets de bord, la réception et l'expédition du courrier ainsi que des livraisons. Des déplacements ponctuels sur d'autres sites peuvent être réalisés pour des missions de navette, de transport ou de livraison. Les activités incluent par ailleurs des opérations de manutention, de transport de matériel et un soutien opérationnel au service logistique.

Le poste joue aussi un rôle clé dans l'organisation des événements institutionnels : journées portes ouvertes, conférences, colloques ou réunions officielles. Il participe à leur mise en oeuvre logistique et à la préparation des supports nécessaires, contribuant ainsi à la réussite des manifestations et à l'image de l'établissement.

Exercée sous l'autorité de l'adjoint au directeur du patrimoine des sites d'Aix-en-Provence et rattachés de l'IUT d'Aix-Marseille, cette fonction requiert sens du service, rigueur, réactivité et esprit d'équipe. Elle s'inscrit dans des horaires principalement en après-midi et en soirée, avec possibilité d'adaptations ponctuelles pour assurer la continuité du service, ainsi que le port d'équipements de protection individuelle selon les besoins.

Ce poste offre une mission polyvalente et dynamique, au coeur de la vie d'un établissement d'enseignement supérieur, où engagement, fiabilité et sens des responsabilités contribuent directement à la qualité du service rendu aux usagers.

Rejoignez-nous si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement dynamique et exigeant, au coeur d'un établissement public d'enseignement supérieur. Vous maîtrisez les règles d'hygiène et de sécurité applicables aux établissements recevant du public et utilisez avec aisance les outils bureautiques tels que Word, Excel et la messagerie électronique. Des connaissances en maintenance légère ou en bricolage constituent un atout supplémentaire pour évoluer avec efficacité dans un cadre polyvalent.

À l'aise dans la relation avec des publics variés, vous savez accueillir, informer et orienter avec professionnalisme, que ce soit en présentiel, par téléphone ou par courriel. Vous identifiez rapidement les besoins, apportez des réponses adaptées ou orientez vers les interlocuteurs compétents, tout en assurant un suivi rigoureux des demandes. Vous contribuez à la diffusion d'informations institutionnelles fiables et à la bonne tenue des supports d'accueil, en utilisant les outils numériques et logiciels métiers mis à disposition.

Organisé·e et autonome, vous savez gérer les priorités, coordonner des aspects logistiques et organiser votre activité en fonction des plannings et des impératifs du service. Vous appliquez avec sérieux les consignes de sécurité et les procédures d'urgence, tout en maintenant une vigilance constante sur votre environnement. Vous êtes également en mesure d'assurer l'entretien courant des espaces et du matériel, en respectant les techniques adaptées aux différents types de locaux et d'équipements.

Doté·e d'un véritable sens du service public, vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d'un excellent relationnel. Votre réactivité, votre polyvalence et votre capacité à gérer les situations d'attente ou de tension avec calme sont reconnues. Respectueux·se de la confidentialité des informations administratives et personnelles, vous vous impliquez avec fiabilité dans vos missions, tout en disposant de l'aptitude physique nécessaire aux petites manutentions liées au poste.

Si vous recherchez une fonction concrète, utile et polyvalente, où engagement, professionnalisme et sens des responsabilités font la différence au quotidien, votre profil trouvera pleinement sa place parmi nous.