Assistant·e Administratif·ve H/F - CSTB

Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités clés sont axées autour de la recherche, de l'expertise, de l'évaluation, de la certification, des essais et de la diffusion de connaissances. Depuis 1947, nous accompagnons les acteurs dans l'innovation et la progression de la qualité et de la performance des produits, ouvrages, systèmes et services.

Rejoindre le CSTB, c'est également rejoindre un employeur engagé, signataire de la Charte de la diversité, qui valorise le travail de chacun et qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et de l'intégration des travailleurs handicapés. Grâce à ces actions, nous sommes classés parmi les 500 meilleurs employeurs de France d'après la revue économique Capital.

Alors, prêt(e) à rejoindre l'aventure CSTB ?La Direction Sols et Revêtements est investie dans les métiers évaluation/expertise, certification et essais du CSTB dans le domaine des procédés de sols et des revêtements de sol. Elle s'attache à étudier les procédés qui viennent au-dessus du plancher support et qui peuvent apporter des performances variées à l'ouvrage, telles que des performances d'étanchéité, thermique, de chauffage ou acoustique par exemple.

La Direction Sols et Revêtement recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) pour venir en renforce pour un CDD de 6 mois.

Missions :
En tant qu'ADV :
- Réaliser les devis sur le logiciel CRM (Péga)
- Assurer le suivi des facturations, paiements, l'avancement des activités, la mise à disposition des éléments de preuves via SAP
- Assurer les contacts téléphoniques avec les clients.

Assistance évaluation (activité technique) :
- Assurer l'assistance auprès des Instructeurs pour les procédures d'évaluation
- Émettre le formulaire, les offres et conditions particulières en collaboration avec l'Instructeur,
- Gérer administrativement les demandes avant et après passage en comité ou groupe spécialisé et la publication,
- Prendre en charge les relances titulaires pour révision, en amont des Instructeurs,
- Informer en direct les demandeurs (e-mail, téléphone) dans le respect des procédures techniques,
- Utiliser les outils informatiques associés pour mener a bien les missions techniques (portail des comités par exemple) pour toute la partie administrative de suivi des dossiers de l'avant-vente jusqu'à la publication

De formation Bac +2 type BTS dans le domaine de l'assistanat administratif, vous avez une première expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire.

Vous avez une bonne maîtrise du Pack office, idéalement connaissances sur SAP.

Vous avez un bon relationnel clients.

Compétences transverses :
- Appétence pour le travail en équipe.
- Rigueur et organisation