Infirmier Conseiller en Santé H/F - Cpam de la Loire

MISSIONS/ACTIVITES

Le Centre d'Accompagnement Sophia est un service d'accompagnement de l'Assurance Maladie pour les personnes ayant une maladie chronique.

L'assurance Maladie s'engage à accompagner et anticiper les besoins de ses assurés et leur offrir des services adaptés à leur situation pour agir en termes de prévention de la maladie, de ses complications et l'amélioration de la qualité de vie des malades chroniques.

Sous la responsabilité du responsable du centre d'accompagnement SOPHIA et dans le respect du secret médical, l'Infirmier(e) Conseiller en Santé est en contact téléphonique avec les assurés présentant une ou plusieurs pathologies chroniques pour les aider à améliorer leur santé et mieux vivre au quotidien leur maladie.

Il/elle accompagne les assurés en :
- Recueillant et analysant la situation de l'assuré pour déterminer les besoins et les opportunités d'accompagnement ;
- Les informant sur leur maladie, sur les complications et les moyens de les prévenir (notamment au travers de modifications de mode de vie), en relais des recommandations du médecin traitant ;
- Les informant sur l'offre de proximité existante (PS, Associations, réseaux.), et facilitant ainsi leur orientation en fonction des besoins identifiés ;
- Facilitant leur dialogue avec leur médecin traitant ou autre professionnel de santé
- Les incitant à consulter leur médecin traitant, si des besoins sont identifiés ;
L'ICS contribue également à l'atteinte des objectifs du centre
Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme et au secret professionnel de l'organisme.

COMPETENCES

- Maîtriser les techniques d'entretien en contexte de maladie chronique
- Recueillir l'ensemble des informations nécessaires et analyser des données de santé, tracer les informations sur l'outil informatique
- Analyser et synthétiser les informations permettant d'assurer un accompagnement
- Savoir prioriser les besoins de l'assuré et adapter son accompagnement en fonction de sa situation
- Savoir expliquer de manière adaptée des données médicales
- Agir dans le respect d'un cadre déontologique (respect du secret médical, respect de la relation entre les bénéficiaires et leur médecin traitant)
- Avoir une aisance avec l'outil informatique
- Travailler en équipe
- Gérer de manière autonome son action et son temps dans le cadre des objectifs du service

La qualité de la lettre de motivation sera un facteur important.

FORMATION ET EXPERIENCE

Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat
Minimum de 5 ans d'expérience clinique obligatoire.

CONDITIONS PARTICULIERES

- Poste à pourvoir : Saint Etienne (42) - en face de la gare de St-Etienne Châteaucreux
- Type de contrat : CDI - travail sur 5 jours + permanences mensuelles les samedis matins
- Rémunération : en fonction de l'expérience - minimum de 34303€/an sur 14 mois + intéressement
- Conditions d'emploi : carte déjeuner, mutuelle, RTT, prise en charge à 80% des transports en communs, prime de crèche, possibilité de télétravail après quelques mois d'activité, accès au Comité Social et Economique.
- Condition de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle, maintien et développement des compétences par la formation, locaux neufs et accueillants, proche de la gare principale de Saint-Etienne Châteaucreux

Experience: 5 An(s)

Compétences: Diplôme d'Etat d'infirmier (ière),Règles de confidentialité,Techniques de communication interpersonnelle,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive,Créer une relation de confiance avec les patients,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.