Gestionnaire Indemnisation Dommages aux Biens H/F - MAPA

Nous sommes une Mutuelle d'Assurance de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire.
Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Gestionnaire Indemnisation Dommages aux Biens pour intégrer notre équipe.

Vos missions

- Gérer les dossiers de sinistres dommages aux biens, de l'ouverture à la clôture
- Analyser les garanties et appliquer les règles contractuelles
- Instruire les dossiers dans le respect des procédures et des délais
- Assurer la relation téléphonique avec les assurés, experts et partenaires
- Apporter des réponses claires et un accompagnement de qualité aux clients
- Mettre à jour les outils de gestion et assurer un suivi rigoureux des dossiers

Votre profil :

- BTS Assurance ou équivalence
- Expérience en gestion de sinistres, idéalement en dommages aux biens
- À l'aise avec la relation téléphonique et le contact client
- Bonnes capacités d'analyse, de rédaction et de synthèse
- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur
- Esprit d'équipe et sens du service

CDD de 3 mois, à pourvoir dès que possible.

Rémunération : de 26 000€ à 31 000€ bruts annuels, selon expérience.

Avantages sociaux :

- Mutuelle gratuite et familiale

- Titres restaurants

- Plan d'épargne entreprise

- Comité Social et Economique