Réceptionniste Week End H/F - L'initial Hotel
- Toulouse - 31
- CDI
- L'initial Hotel
Les missions du poste
L'hôtel l'initial recherche un(e) réceptionniste afin de compléter son équipe
Vos qualités principales :
- Excellente présentation et élocution.
- Sens élevé du service client.
- Maîtrise de l'anglais.
- Rigoureux, organisé, travail en équipe et en autonomie
- Expérience requise en réception
Vos missions :
- Accueillir les clients et effectuer les check-in
- Effectuer les encaissements, la facturation, traiter les mails
- Gestion groupes et séminaires, devis, suivi
- Aide au bar et petit déjeuner
Prise de poste rapide. CDI 24H
Horaires à définir avec l'employeur.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.