Chargé·e d'Accueil et de Gestion Administrative - 1841887 H/F - Agence Nationale pour la Formation Profe

Dans le cadre d'un partenariat avec l'AFPA, une entreprise spécialisée dans les travaux de bâtiment, implantée à Évron (53), recrute 1 candidat(e) pour intégrer une formation en alternance de Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative.

Dispensée par l'AFPA sur le centre du Mans (72), cette formation prépare au Titre Professionnel de Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative, diplôme reconnu par l'État. D'une durée minimale d'un an, elle débutera en mars 2026 et alternera apports théoriques et mises en pratique en entreprise pour une acquisition de compétences immédiatement opérationnelles.

Au sein d'une structure à taille humaine, vous serez amené(e) à intervenir sur trois axes principaux :

- Accueil et relation clients/fournisseurs :
Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, traiterez les demandes des clients internes et externes, orienterez les interlocuteurs vers les bons services et prendrez en charge la réception, la rédaction et la transmission des courriers et courriels.

- Gestion administrative :
Vous rédigerez en autonomie l'ensemble des documents administratifs nécessaires (comptes rendus, notes de service, courriers, présentations) dans le respect de la charte graphique de l'entreprise. Vous assurerez également la saisie numérique des documents, devis et propositions d'intervention, la gestion des agendas et la planification des réunions, ainsi que le classement et l'archivage des documents selon les procédures internes. Vous maîtriserez les outils bureautiques courants (traitement de texte, tableur, présentation) et participerez à la réception et au contrôle des factures fournisseurs et clients.

- Suivi administratif des chantiers :
Vous contribuerez à la préparation des déclarations et autorisations préalables aux chantiers, à la constitution administrative des appels d'offres, à la rédaction des contrats de sous-traitance et à la transmission des dossiers aux responsables d'exécution. Vous serez également l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour la réception et la diffusion des demandes et réclamations clients.

Le profil recherché :
- Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens relationnel, vous faites preuve d'autonomie et d'une réelle capacité d'adaptation.
- À l'aise avec les outils informatiques, vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.
- Le permis B et un véhicule personnel sont exigés pour ce poste.

Infos complémentaires
- Type de contrat : Contrat d'Apprentissage pour les - 30 ans (ou titulaire d'une RQTH)
- Durée : 1 an minimum
- Début de formation : mars 2026
- Lieu de formation : Centre AFPA du Mans
- Lieu de travail : Evron (53600)
- Titre visé : Titre professionnel de niveau 4 chargé d'accueil et de gestion administrative

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Bureautique et outils collaboratifs,Guide des bonnes pratiques de l'organisation,Techniques de secrétariat,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Corriger et mettre en forme un document,Diffuser une information, une publication,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en forme un document,Numériser des documents, médias ou supports techniques,Organiser l'agenda des réunions,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.