Conseiller Clientèle en Banque - Alternance H/F - le Campus By Cci Deux-Sevres

DAPréparation du Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels

Un établissement bancaire recrute des apprentis souhaitant se former au métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers en préparant un BACHELOR spécialisé en banque dans le cadre d'un contrat d'apprentissage
Intégré(e) au sein d'une agence bancaire, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation professionnalisante en alternance, vous permettant d'acquérir une expérience concrète du métier de conseiller clientèle.

Encadré(e) par un tuteur expérimenté, vous participerez progressivement aux activités suivantes :
- Accueillir et accompagner les clients particuliers
- Identifier les besoins et proposer des solutions bancaires adaptées
- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients
- Promouvoir les produits et services de la banque (épargne, crédit, assurance, moyens de paiement)
- Contribuer aux actions commerciales de l'agence
Profil recherché :
- Titulaire ou en cours d'obtention d'un Bac +2 (BTS, BUT, DUT, Licence 2 ou équivalent)
- Intérêt marqué pour les métiers de la banque, de l'assurance et de la relation client
- Sens du service et aisance relationnelle
- Esprit commercial et goût du challenge
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités
Une première expérience commerciale ou relation client serait appréciée.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter la confidentialité des informations

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.