Alternance - Commercial H/F - Ecofac Business School Caen

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie recherche son/sa futur(e) commercial(e). La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS NDRC en contrat d'apprentissage, pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e à la responsable commerciale, vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les offres promotionnelles.- Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation de la clientèle existante.- Contribuer à la mise en place d'actions commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.- Assurer le suivi des réservations et des demandes clients en utilisant les outils numériques.- Analyser les besoins des clients et recueillir leurs retours pour améliorer les services.- Collaborer avec les équipes de vente et de marketing pour développer des stratégies de communication.- Gérer les réseaux sociaux de l'hôtel pour renforcer la présence digitale et interagir avec les clients.- Participer aux évènements promotionnels et aux salons pour représenter l'hôtel.- Effectuer des reportings réguliers sur les performances commerciales et le retour sur investissement des actions menées.

Nous recherchons un(e) alternant(e) en commerce, en formation Bac +2. Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, pack Office). Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacitée d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.