Chargé de Mission Amélioration Continue H/F - Arkea Banque Entreprises et Institutionnels

Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les professionnels de l'immobilier. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd'hui, plus de 15000 clients nous font confiance. Grâce à eux, nos 21 implantations soutiennent l'attractivité des régions et le made in France, encouragent la dynamisation urbaine et le lien social, favorisent l'accession à la propriété pour tous. Et l'aventure ne fait que commencer : nous travaillons chaque jour pour leur ouvrir de nouvelles perspectives.

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Rendez-vous sur : https://site.arkea-banque-ei.com/ ou encore sur http://****/fr/companies/arkea-banque-entreprises-et-institutionnels

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.Sous la responsabilité d'un tuteur, vous participerez à la qualité des données et au suivi de gestion sur plusieurs systèmes d'information métiers.

Vos missions concrètes seront :

- correction et mise à jour des bases de données dans nos SI;
- suivi des anomalies relevées et des évolutions demandées ;
- mise à jour de la documentation et des contrôles relatifs aux CRE ;
- suivi de gestion des impayés;
- traitement LLD ;
- reporting & amélioration continue : produire et actualiser des KPI et tableaux de bord sur la qualité des données et l'avancement des corrections ;
- identifier axes d'amélioration process/outils et proposer plans d'action opérationnels ;

Travail en coordination avec les équipes opérationnelles, IT, contrôle interne et conformité.

Nous recherchons :

- Étudiant(e) Bac +4/5 (école d'ingénieur, IAE, Master Gestion/DSI/Data/Qualité ou équivalent) ;
- Sensibilité méthodologique en amélioration continue (lean, 6, agile) appréciée ;
- Compétences techniques : Excel, SQL ou capacité de requêtage ;
- Rigueur, capacité d'analyse, esprit d'organisation et autonomie ; aisance relationnelle pour travailler en transversal ;
- Intérêt pour la qualité des systèmes d'information métiers ; la connaissance des SI mentionnés est un atout.