Snps - Adjoint Chef de Section Soutien Utilisateur du Bureau de la Transformation Numérique H/F - Service national de police scientifique

GROUPE RIFSEEP : 2 (prime administration centrale)
Vos activités principales
Dans son domainede compétence, en veillant au suivi du schéma directeur des SI, au respect du CCT et des règles SSI :
- Assure l'intérim du chef de section et le seconde dans les missions suivantes:
- participer à l'animation et la coordination du réseau des équipes informatiques du SNPS (centrale et LPS)
- assurer le soutien utilisateur pour tous les incidents concernant le SI pour la centrale, le LPS69 et les DZ, et au besoin des LPS, et la communication auprès des utilisateurs, planifier et prioriser les interventions
- participer au suivi du parc informatique (inventaire tous services SNPS, y compris NEO)
- assurer la tenue de l'inventaire et le suivi technique du parc informatique (matériels et logiciels: mise à jour, décommissionnement, etc) et de la téléphonie, pour la centrale, le LPS69 et la DZ69
- déployer le parc informatique pour la centrale, le LPS69 et la DZ69
- installer et paramétrer les différentes applications fournies (métier, utilitaires, ...) pour la centrale, le LPS69 et la DZ69
- superviser le parc client pour la centrale, le LPS69 et la DZ75
- gérer les contrats de services (SLA) entre la SDSIB et ses «clients»
- gérer les accès des postes de travail pour la centrale, le LPS69 et la DZ75
- participer à la définition des doctrines d'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs (P), en incluant NEO
- participe à la promotion, auprès de la direction et des sous-directions du SNPS, des LPS, des DZ, des services territoriaux, des DISA, des outils numériques, des tableaux de bord concernant le service ou des nouvelles fonctionnalités misent à leur disposition
- mettre en oeuvre les moyens SIC adaptés lors de crise ou grands événements ou d'actions de communication
- assurer la mise à jour des fiches réflexes internes et la mise en place de FAQ destinées aux utilisateurs, à la diffusion des règles d'utilisation auprès des utilisateurs
- effectuer une veille, détecter les problèmes et mettre en place les actions correctives
- assurer les fonctions d'ADR
Votre environnement professionnel:
- Activités du service
Le service national de police scientifique (SNPS), service à compétence nationale créé le 1erjanvier 2021, est rattaché au directeur général de la police nationale. Il s'inscrit dans la stratégie d'investigation définie par la direction nationale de la police judiciaire (DNPJ) qui exerce à ce titre une autorité fonctionnelle sur celui-ci, hors du ressort de la préfecture de police de Paris (PP).
La cheffe du SNPS est placée sous l'autorité du directeur général de la police nationale et il le conseille pour toutes les thématiques relatives à la police scientifique. Elle exerce une autorité fonctionnelle sur l'ensemble des structures chargées d'une mission de police scientifique au sein de la police nationale.

- Composition et effectifs du service
Composé de 1 220 agents, policiers actifs, personnels scientifiques, administratifs, techniques, SIC et agents contractuels, le SNPS comprend une direction, une délégation zonale implantée dans la zone de défense et de sécurité Île-de-France ainsi que cinq laboratoires de police scientifique (LPS) situés à Lille, Lyon, Marseille, Paris et Toulouse.
Liaisons hiérarchiques :
Sous-directrice du numérique et de la biométrie
Sous-directeur adjoint
Liaisons fonctionnelles :
Services du SNPS, DGPN, DNUM, STSI², Partenaires nationaux

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Continuité de service public.

Qui contacter:
Le chef de la Section soutien utilisateur :**.**.**.**.**
Le chef du Bureau de la Transformation Numérique: **.**.**.**.**

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf