Chargé d'Affaires Espaces Verts H/F - Projardins

Projardins est une entreprise française fondée en 1990, comptant plus de 70 salariés et située dans le 91, à Villebon sur Yvette. Nous intervenons majoritairement dans le Nord de l'Essonne et le sud du 92 auprès d'acteurs privés, de collectivités locales et de copropriétés. Nous proposons différents services allant de l'entretien des espaces verts, des travaux paysagers à l'élagage. Le/la chargé d'affaires a pour mission de développer le portefeuille client, d'être le garant de la satisfaction client et de fournir des informations techniques liées à leur besoin.

Missions détaillées

- Développer le portefeuille clients grâce à de la prospection active (entreprises, syndics de copropriété)

- Réaliser les rendez-vous clients et analyser leurs besoins

- Gérer la relation client : garantir la satisfaction client, prendre en charge les réclamations clients

- Fidéliser, développer les comptes existants et identifier les opportunités de croissance

- Organiser les réunions commerciales et établir les comptes rendus

- Participer aux négociations commerciales

- Chiffrer les demandes de travaux paysagers, d'élagage et les contrats d'entretien

- Réaliser les métrées et études techniques

- Venir en appuis des conducteurs de travaux sur les sujets commerciaux

- Assurer un reporting auprès du responsable commercial

Compétences requises

Savoir-faire

- Être titulaire BTS, DUT ou Licence professionnelle en Aménagements Paysagers

- Avoir au moins une expérience de 3 ans minimum en conduite de travaux paysagers et d'élagage

Savoir-être

- Avoir un excellent relationnel et savoir adapter son discours en fonction de son interlocuteur

- Faire preuve d'un sens de l'organisation et de gestion des priorités

- Être autonome et avoir l'esprit d'initiative

- Avoir un sens aiguë du service client et avoir à coeur la satisfaction client

Acteurs reconnus dans les domaines des espaces verts et des travaux publics, PROJARDINS et SOTRAVIA interviennent auprès de clients publics et privés pour la création, l'entretien et l'aménagement d'infrastructures extérieures.

Notre succès repose sur des équipes passionnées, un savoir-faire solide et une culture d'entreprise centrée sur l'humain et le terrain.