Support Technique Équipe Accompagnement et Indemnisation H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?Les équipes SAFE gèrent des sinistres à forts enjeux avec un besoin de sécurisation élevé face à une complexité accrue, avec des enjeux ultra techniques et des dossiers gérés avec une pression et une complexité croissantes imposées par la legislation et les tribunaux sur cette matière. Au regard de la taille des équipes (16 à 20 personnes), le support technique devra assumer la montée en compétence des nouveaux arrivants, maintenir un niveau d'excellence d'expertise des collaborateurs avec une mise à jour régulière de leurs connaissances. De plus, les Supports cumulent le rôles de support technique et des missions transverses tout en étant le relais du manager et en ayant un portefeuille de sinistre à gérer

Le Support Technique Accompagnement et Indemnisation interviendra en appui technique des équipes, qui gèrent les dossiers sinistres corporels Auto et Non Auto dont les enjeux victimes sont > à 300 000 € et < à 2 M€.

Ses principales missions :

Être un relais managérial et contribuer à la gestion opérationnelle de l'équipe
Garantir l'application adéquate des règles techniques et process
Former, contribuer au développement ou maintenir les compétences des collaborateurs de notre centre des compétences à forts enjeux
Répondre aux soumissions techniques (écrites/orales)
Valider les évaluations et les règlements
Animer les sujets dans les réunions techniques, être en capacité de proposer des sujets, de les travailler seul ou en équipe.
Participer aux Comités < à 2 M€ et animer avec les managers, donner son avis et prendre des décisions
Contribuer à des groupes de travail en lien avec notre activité notamment dans le cadre de missions transverse
Participer à l'amélioration des process et proposer des solutions innovantes
Assurer la mise sous contrôle des sujets de maîtrise technique et de règlements et travailler sur des sujets d'audit lors des campagnes