Assistant Manager au Pilotage Qualité - Alternance H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?Dans le cadre de sa campagne d'alternance Axa France recrute un Assistant manager au pilotage qualité (F/H).

Vous serez rattaché au Responsable du pôle Sud-Est Sécurisation et exploitation et au responsable d'exploitation du site. Dans ce cadre vous contribuerez à assurer quotidiennement la supervision opérationnelle de l'ensemble des activités de sécurisation et d'exploitation menées sur le site.
Superviser et contrôler quotidiennement les activités de sécurisation et d'exploitation sur le site.

Vous aurez pour missions:

- Veiller à la répartition, au suivi et à la qualité des prestations logistiques (gardiennage, accueil, propreté, maintenance, etc.).
- Proposer et suivre des actions correctives pour améliorer les prestations et les processus.
- Contribuer au pilotage des activités techniques (maintenance, conformité réglementaire, maîtrise énergétique).
- Participer à la gestion de projets transversaux visant à améliorer les processus et la qualité de service.
- Suivre et analyser les tableaux de bord pour le pilotage des activités.
- Développer et homogénéiser les bonnes pratiques avec les prestataires.
- Contribuer à la préparation et à la mise en oeuvre des certifications RSE (HQE, Breeam In Use).
- Recueillir, analyser et suivre les demandes et besoins des clients (Facilities, messageries).
- Coordonner les actions événementielles et garantir la mise en oeuvre des politiques d'exploitation du site.

Vous êtes étudiant en Licence 3 ou en Master Bac +4, issus d'universités ou d'écoles de commerce, avec une spécialisation dans les métiers de l'environnement de travail et la logistique d'exploitation des sites tertiaires.

Compétences techniques :

- Maîtrise du domaine professionnel de l'exploitation (budget : frais généraux, investissements, effectifs)
- Maîtrise des outils Word, Excel, PowerPoint
- Pratique des outils de communication et de conduite de projet
- Sécurisation des sites (hygiène, sécurité, maintenance)
- Capacité à appliquer et faire respecter ces règles de gestion de site avec rigueur et méthode
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)

Compétences relationnelles :

- Capacité à agir avec réactivité et flexibilité
- Aisance rédactionnelle, esprit d'analyse et de synthèse
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, sens de la diplomatie
- Autonomie, sens de l'organisation et rigueur

Le poste est basé à Marseille, avec des déplacements et des missions ponctuelles dans la région Sud-Est sur les sites tertiaires d'AXA France.