Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Centrally

L'entreprise Papernest recrute des Téléconseillers/Téléconseillères.

Vos missions seront les suivantes :

* Réceptionner les appels entrants: Identifier/comprendre la demande initiale et y répondre, rebondir et questionner le prospect,

* Souscrire et mettre en place les nouveaux contrats:
- Traiter les objections,
- Établir les contrats adaptés aux attentes et besoins du client,

* Verrouiller la vente :
- Vendre des contrats additionnels,
- Identifier les besoins complémentaires pour un accompagnement global,

* Assurer le suivi commercial :
- Suivre les dossiers clients pour assurer une validation des dossiers et la mise en place définitive des contrats,
- Monitorer les chiffres; Analyser ses performances et déterminer les actions prioritaires.

Amplitude horaires du lundi au samedi de 8h à 21h ( un samedi sur 3)

Plusieurs postes sont à pourvoir sur ce recrutement.

Experience: 6 Mois - Relation clientèle/vente à distance

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de télécommunication