Réceptionniste en Hôtellerie 3 Étoiles H/F - Clos St Marie
- Nevers - 58
- CDD
- Clos St Marie
Les missions du poste
Hôtel familial catégorie 3 étoiles à Nevers recherche un(e) réceptionniste afin de compléter l'équipe pour la saison 2026.
Personne sérieuse, autonome, bilingue et expérimentée, avoir une bonne culture générale, excellent relationnel
Anglais Niveau 5 / B2 - Français Niveau 7 / C2 , autres langues appréciée
Disponible du jeudi au dimanche de 15h à 22h durant la saison du 23/04/2026 au 25/10/2026
Cadre agréable, travail polyvalent selon capacité et volonté.
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Renseigner sur les atouts touristiques de Nevers et sa région, ainsi que les restaurants
Vérifier les réservations et optimiser le planning d'occupation des chambres
Bonne aptitude à la vente sur place, surbooking, prestations de services, petits déjeuners, plateaux repas, produits locaux.
Etablir les factures selon les informations reçues et réaliser les encaissements
Renseigner le client sur les services de l'établissement et les avantages de notre programme de fidélité et des réservations en direct
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.