Coordinatrice des Ventes H/F - Fajepro

La SARL FAJEPRO, située à Clermont l'hérault, est une entreprise dynamique composée de 3 gérants et 12 salariés. Nous recherchons une Coordinatrice des commandes dans le cadre d'un dispositif POEI, permettant une formation préalable à la prise de poste.

Vos missions
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les services internes (commercial, gestion des stocks, direction), vous assurez la coordination complète du traitement des commandes.

Vos principales missions :
-Traitement des mails (demandes de devis, commandes, SAV, réclamations)
- Saisie et suivi des devis et commandes clients
- Vérification de la cohérence des bons de commande avant facturation
- Coordination avec le gestionnaire des stocks pour les approvisionnements
- Mise en livraison des commandes et suivi des expéditions (tracking colis)
- Suivi des commandes fournisseurs et relances pour délais d'expédition
- Accueil physique des clients
- Gestion du standard téléphonique
- Assistance du commercial (suivi des rendez-vous, mise à jour des tarifs, fiches techniques)
- Travail en binôme avec le gestionnaire des stocks et le commercial

Profil recherché

Organisation et rigueur indispensables

Aisance relationnelle et sens du service client

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Bonne maîtrise des outils informatiques

Esprit d'équipe

Une première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou gestion de commandes est appréciée

Une connaissance technique des produits serait un plus (formation prévue dans le cadre de la POEI).

Experience: 1 An(s)

Compétences: Contrôler la conformité des données

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).