Chargé de Clientèle H/F - Job Link
- Courbevoie - 92
- Intérim
- Job Link
Les missions du poste
Job Link, cabinet de recrutement spécialisé en CDD/CDI et intérim, recrute pour son client WEAVENN, acteur majeur dans le domaine du e-commerce et des marketplaces, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.
Vos missions principales :
- Gestion des réclamations clients : Analyser et traiter les demandes et litiges clients en veillant à apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais.
- Assistance technique : Apporter un support technique aux clients en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes rencontrés avec les produits ou services.
- Reporting : Assurer un suivi régulier des incidents et des réclamations, en établissant des rapports détaillés sur l'activité et les résultats du service.
Conditions du poste :
- Poste à pourvoir immédiatement en intérim.
- Lieu : La Défense, 92 (facilement accessible en transport).
- Rémunération : 27K€ brut annuel.
- Avantages : Tickets restaurant + Remboursement Navigo (5 jours sur 7).
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous êtes diplomate et pédagogue.
- Vous avez un très bon sens du relationnel.
- Vous êtes réactif(ve) et avez le sens de l'analyse.
- Le sens de la relation client est indispensable.