Charge de Recouvrement H/F - PROMAN

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de recouvrement H/F.

Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur les tâches suivantes :

- Assurer et optimiser le recouvrement des créances clients.
- Identifier et qualifier les litiges clients tout en effectuant le suivi jusqu'à leur résolution.
- Préparer et transmettre les dossiers au service contentieux.
- Réaliser les tâches administratives et comptables liées à la gestion de votre portefeuille.
- Contribuer à toutes actions visant à développer l'efficacité du service clients.

Lieu de la mission : WASQUEHAL
Type de contrat : 3 mois - intérim
Rémunération : 13,85 €/h
Horaires de travail : 8h00 - 17h00 (variables)

Mission à pourvoir immédiatement.

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Compétences requises :
- Maîtrise des techniques de recouvrement, notamment par téléphone
- Bonne connaissance des procédures de recouvrement B to B
- Compétences en négociation avec les clients
- Capacité à analyser les situations financières et commerciales
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion)
- Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion des dossiers

Qualités professionnelles :
- Réactivité et esprit d'initiative
- Excellente communication orale et écrite
- Persévérance et sens du résultat
- Capacité à travailler sous pression
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration

Nous recherchons un Gestionnaire de recouvrement H/F ayant une expérience dans le recouvrement B to B. Le candidat doit maîtriser le recouvrement par téléphone, les techniques de négociation et faire preuve d'esprit d'analyse. Une capacité à travailler de manière autonome est essentielle.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.