Chef de Secteur à Chaumont H/F - DESPS

Missions générales :

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité dans les secteurs de la Haute-Marne (52)

Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, à ce titre, vous mettrez en place les moyens nécessaires à la réalisation des travaux, et vous piloterez les équipes opérationnelles en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures.

Détails du poste :

Organiser et mettre en place les prestations :
- Assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites
- Organiser les chantiers (planning, répartition des tâches) en fonction des contraintes clients
- Réaliser les contrôles qualité en fonction des fréquences déterminées dans le plan de contrôle

Garantir la satisfaction client :
- Gérer la relation client au quotidien en étant réactif et conseiller le client sur la solution la mieux adaptée
- Suivre et analyser les résultats d'exploitation et mettre en oeuvre les actions préventives et correctives

Assurer la gestion financière :
- Réaliser le chiffrage et élaborer les devis pour les demandes supplémentaires
- Optimiser le budget en terme de productivité

Coordonner, animer et faire progresser son équipe:
- S'assurer de l'adéquation de son équipe en termes d'effectif et de niveau de compétences
- Intégrer et former les collaborateurs rattachés à ses sites
- Veiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du port des équipements de sécurité

Qualité / Sécurité / Environnement :
- Faire respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l'entreprise et ses clients
- Veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité

En plus d'une très forte expérience management dans le domaine de la propreté vous êtes :
- organisé(e), disponible et à l'écoute.
- doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service clients.
- à l'aise avec l'outil informatique.

Profil :

En plus d'une très forte expérience management dans le domaine de la propreté vous êtes :

- organisé(e), disponible et à l'écoute.

- doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service clients.

- à l'aise avec l'outil informatique.

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à faire des déplacements quotidiennement dans la Haute-Marne et ses alentours, le permis B est donc obligatoire.

Vous bénéficierez d'un véhicule de service, d'un téléphone portable, d'un PC portable, d'une mutuelle, d'un 13ème mois et d'une carte ticket restaurant.

A noter également, que pour la signature de chacun des travaux exceptionnels, vous toucherez 3% du CA signé après réalisation et règlement des travaux pour le client.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.