Réceptionniste 35H CDD H/F - Residhotel

Dans le cadre d'un CDD de 35 heures semaine et week-end nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ?

Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ?
Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ?
Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ?
Pourrez-vous maîtriser les outils de réservation, facturation et les encaissements ?
Arriverez-vous à enrichir l'expérience client avec nos services additionnels ?
Saurez-vous gérer et retranscrire les remarques clients à la direction ?
Oserez-vous accueillir avec autant de fluidité nos clients français et nos clients étrangers, grâce à un anglais impeccable ?
Arriverez-vous à gérer en parfaite autonomie vos missions ?
Pourrez-vous mettre à profit vos 1 an d'expérience préalablement acquis ?
Vous serez un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client.

Toujours Proactif et force de proposition, la Direction pourra s'appuyer avec confiance sur votre rigueur et votre efficacité !

Vos horaires de travail sont fixes de 14h à 22h30 le lundi mardi et mercredi et le samedi et dimanche de 07h00 à 13h00. Poste évolutif vers un 35h CDI.

Vous vous sentez prêts ? Alors contactez-nous sans perdre une seconde !

Muni de votre CV et d'une lettre de motivation nous vous attendons nombreux, car nous cherchons la perle rare et c'est certainement vous !

Expérience de 1 an en tant que réceptionniste d'hôtel.
La pratique courante de l'anglais est indispensable.

Présentation de l'entreprise
Acteur incontournable des résidences hôtelières d'affaires et de tourismes, nous exploitons à ce jour 22 établissements répartis sur les grands centre ville français. Groupe familial nous recherchons des collaborateurs investis ayant un sens développé du travail en équipe.

Notre produit d'appart hôtel nous permettant d'accueillir des familles ainsi que de la clientèle corporate, nos collaborateurs doivent également posséder un sens accru du service client et faire preuve d'une forte adaptabilité.

Avantages :

Participation au transport
Titre-restaurant / Panier

Experience: 1 An(s) - Réceptionniste d'hôtel

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.