Technicien SAV H/F - Monnet Conseil Equipement

GROUPE MONNET, entreprise familiale d'une quarantaine de collaborateurs, implantée à Vinay en Isère. Nous accompagnons le secteur de l'industrie, de la logistique et du commerce sur tout la chaîne équipement : vente, location, SAV et VGP de matériels de manutention/levage et de matériels de nettoyage. Nous proposons également des matériels reconditionnés, dans une logique d'économie circulaire, et distribution de robots autonomes PUDU.

Notre promesse : proximité, réactivité et qualité de service, portées par des valeurs fortes telles que le respect, l'esprit d'équipe, la satisfaction client, l'épanouissement et la sécurité. Rejoignez-nous pour construire, innover et servir durablement nos clients en Rhône-Alpes.

Ce que vous trouverez chez nous :
- Un terrain de jeu complet : chariots élévateurs, matériels de magasinage, nacelles, et matériels de nettoyage.
- Innovation utile : déploiement et maintenance de robots autonome PUDU (autolaveuse, balayeuse, livraison, transport).
- Proximité réelle : équipes basées en Isère, interventions rapides et accompagnement sur site sur toute la région Rhône Alpes

Nous recherchons aujourd'hui 4 Techniciens SAV sur le secteur Rhône Alpes. Rattaché(e) au Responsable SAV, les missions suivantes vous seront confiées :
DIAGNOSTIC ET REPARATION CHEZ LE CLIENT
- Identifier les dysfonctionnements par analyse des symptômes et essais fonctionnels
- Réaliser des réparations avec essais et réglages
- Etablir un diagnostic clair et rédiger les devis d'intervention

ORGANISATION ET SUIVI
- Planifier ses interventions chez les clients
- Renseigner les rapports d'intervention et les indicateurs techniques

RELATION CLIENT ET CONSEIL
- Garantir un service de qualité tout en assurant la sécurité et le respect des normes
- Conseiller le client sur l'utilisation du matériel et signaler toute non-conformité
- Gérer les conflits ou situations délicates avec l'aide de son responsable

Ce que nous recherchons :
- Formation technique en mécanique, électromécanique, maintenance ou équivalent
- Expérience dans la mécanique en tant que technicien(ne) SAV / maintenance ou mécanicien(ne) automobile/poids lourd (débutant accepté)
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière autonome
- Excellente communication et aptitude à travailler en équipe, maîtrise de l'outil informatique
- Permis B obligatoire

Ce que nous offrons :
- CDI à temps plein (35 heures/semaine)
- Horaires : 8h00-12h00 // 14h00-17h00
- Rémunération annuelle bruite entre 26390 et 30000€ selon expérience
- Mutuelle d'entreprise, panier repas à hauteur de 13.50€ net par jour de présence et prime d'intéressement
- Véhicule de service full équipé avec déplacement à la journée sur un périmètre prédéfini
- Téléphone portable, ordinateur et tablette
- Formations internes (CACES, autorisation de conduite, etc...)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réparer un équipement, une machine, une installation

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Intermédiaires du commerce en machines,équipements industriels, navires et avions

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.