Directeur d'Exploitation H/F - Industrie Organisation Service France Ar

Dans un contexte de transition organisationnelle et de croissance soutenue, IOS France ARA fait évoluer son organisation afin de s'adapter :

- À l'augmentation de la taille de l'entreprise,
- Aux nouvelles réalités terrain,
- Et à l'exigence croissante de nos clients.

Nous recherchons aujourd'hui notre futur Directeur d'exploitation H/F, véritable pilote opérationnel, capable d'allier vision stratégique et présence terrain.

Ce poste ne se limite pas à une fonction de direction classique :
il s'inscrit dans une dynamique de transformation.

Le Directeur d'exploitation jouera un rôle très opérationnel, proche du terrain, dans une logique proche d'un Responsable d'exploitation ou d'un Chargé d'affaires expérimenté, avec une responsabilité élargie pour une connaissance totale de son périmètre de gestion.

Vous serez en charge de piloter l'ensemble de votre secteur sur les missions suivantes :

Pilotage opérationnel (forte présence terrain)

- Organiser, planifier et optimiser les prestations multisites
- Déployer les moyens humains et matériels adaptés
- Garantir la bonne exécution des cahiers des charges
- Accompagner les équipes sur site et intervenir en soutien si nécessaire
- Ajuster l'organisation pour gagner en efficacité et en réactivité

Poste très opérationnel, avec déplacements fréquents sur les sites.

Management & structuration des équipes

- Encadrer chefs de site, agents de maîtrise et chefs d'équipe
- Accompagner la montée en compétence des encadrants
- Structurer les méthodes de travail
- Prévenir les tensions sociales
- Instaurer une culture de responsabilisation et de performance

Performance financière & pilotage

- Élaborer et suivre les budgets
- Analyser les marges, écarts et indicateurs clés
- Mettre en oeuvre des actions correctives
- Piloter l'objectif de marge brute d'exploitation (10 %)

Relation client & développement

- Être l'interlocuteur stratégique et opérationnel des clients
- Fidéliser et sécuriser les contrats
- Détecter les opportunités d'avenants
- Participer aux réponses aux appels d'offres

Qualité - Sécurité - Conformité sociale

- Garantir l'application des procédures QHSE
- Piloter les audits
- Assurer la prévention des risques

Veiller à la conformité sociale et au respect des obligations RH

Profil :

- Expérience confirmée en gestion d'exploitation dans la propreté ou les services
- Expérience en gestion multisite
- Forte appétence terrain
- Leadership naturel et capacité à accompagner le changement
- Solide culture du résultat
- Permis B Obligatoire
- Idéalement issu d'une formation dans le secteur de la propreté

Experience: 5 An(s)

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.